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“O mercado de GED no Brasil movimenta hoje cerca de US$ 350 milhões por ano, incluindo hardware, software e serviços. E nos últimos três anos tem apresentado um crescimento anual de 50%, graças principalmente ao advento da Internet”, diz Antonio Silva, diretor do Centro Nacional do Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação (Cenadem) e presidente da Infoimagem 2003. De acordo com Eduardo Oliva, presidente da Inspirit, empresa parceira na implantação do projeto na Faap, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) representa uma pequena parte do novo conceito de organização digital, que envolve além do arquivo de documentos digitais, o controle da comunicação entre os usuários da Internet, intranet e extranet. “Esse é um novo paradigma. Desenvolvemos a teoria, e registramos na Biblioteca Nacional”, diz Oliva. Infoimagem A 27ª edição da Infoimagem, que tem como foco as novas tecnologias e tendências do GED no Brasil, irá reunir cerca de 80 empresas e espera receber cerca de cinco mil visitantes na exposição e mais mil congressistas. Será realizada entre os dias 6 a 9 de outubro, no Centro de Convenções Frei Caneca, São Paulo. “Cerca de 23% das empresas estão participando pela primeira vez. Serão apresentados cerca de 50 casos concretos de empresas que já utilizam o GED. E no primeiro dia será fornecida uma pesquisa inédita sobre as novas tendências do mercado”, diz Silva. “Muitas pessoas ainda não sabem o que é GED. É um grande mercado a ser ainda mais explorado”, acrescenta. Faap Segundo Possik, após a Faap ter realizado um grande investimento na área de Tecnologia da Informação (TI), a instituição viu a necessidade de agregar valor aos 900 novos computadores, redes e links de última geração. “A partir de 2001 iniciamos o processo de organização digital. Em 2002 criamos um novo portal com novos conteúdos, museu e teatro on-line. Atualmente, temos uma média de acesso de 2,5 milhões de pessoas por mês”, diz Possik. Além disso, todos os documentos passaram a ser enviados via intranet e sem a opção de impressão. “Utilizamos hoje assinaturas digitais. E temos controle total sobre os documentos enviados, se foram lidos, se foram recebidos e qual o horário exato”, diz o técnico. Possik conta que o aluno antes precisava ir à faculdade para realizar a rematrícula, recebia um documento de dez páginas, levava para casa para os pais assinarem, voltava para a faculdade, entrava na fila do banco para pagar e assim por diante. “Agora é tudo on-line. O aluno de casa tem acesso à intranet, recebe notas pelo sistema, pode assistir às palestras pela Internet. E os ex-alunos também têm acesso à programação da Faap”, diz Possik. Segundo ele, a organização digital foi possível graças à familiaridade do computador. “Na época constatamos que 80% dos alunos tinham acesso à Internet. Essa percentagem saltou hoje para 95% e 70% utilizam banda larga. Além disso, a implantação ocorreu de cima para baixo. A diretoria determinou que após quatro meses não receberia mais documentos impressos, o que representou um grande incentivo à utilização do sistema”, diz. A Faap hoje tem oito mil alunos de graduação, quatro mil de pós-graduação e 40 mil ex-alunos, que também acessam o portal. E mais de 400 formulários circulam diariamente via computador. O projeto contou com a parceria principalmente da Inspirit e Microsoft. Já a PrevSaúde resolveu digitalizar os cerca de 70 mil documentos que recebe mensalmente. A Prevsaúde atua como prestadora de serviços para uma série de gestores de saúde, como planos, seguradoras e cooperativas. Entre os serviços oferecidos pela Prevsaúde, incluem-se o reembolso a usuários e descontos de medicamentos em 1,7 mil farmácias. “Em julho de 2002, percebemos que a implantação do GED em nossos serviços poderia administrar melhor essa quantidade de papéis, reduzindo a burocracia e aumentando a agilidade”, diz Sérgio de Oliveira, gerente de tecnologia da informação da empresa. Atualmente, todos os documentos que entram na empresa recebem código de barras, são digitalizados e inseridos no sistema. “Quando queremos localizar um documento, por exemplo, é possível fazê-lo em poucos segundo, ao invés de irmos ao arquivo físico. Com isso há economia de tempo”, diz. A empresa fatura por ano cerca de R$ 3,3 milhões. |
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